Programme de formation

Management de proximité

 

Intitulé de la formation

Management de proximité : développer une posture managériale efficace et mobilisatrice

 

Public visé

Cette formation s'adresse aux managers de proximité, chefs d'équipe, responsables de service, coordinateurs, encadrants de terrain ainsi qu'aux collaborateurs en prise de fonction managériale.

 

Prérequis

Aucun prérequis n'est exigé. Une première expérience professionnelle en encadrement ou une prise de fonction récente est recommandée.

 

Durée

14 heures (2 jours), adaptable selon les besoins de l'entreprise.

 

Modalités

Formation en présentiel, distanciel ou format hybride.

Sessions intra ou inter-entreprises.

Groupe de 1 à 12 participants.

 

Objectif général

Permettre aux participants de développer les compétences essentielles du management de proximité afin d'encadrer efficacement une équipe, d'améliorer la communication, de renforcer la motivation des collaborateurs et de contribuer à la performance collective.

 

Compétences visées

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

 

• Identifier les missions et responsabilités du manager de proximité.

• Adopter une posture managériale adaptée aux différentes situations professionnelles.

• Communiquer de manière claire, assertive et constructive.

• Organiser, planifier et suivre l'activité de son équipe.

• Fixer des objectifs motivants et en assurer le suivi.

• Déléguer efficacement en développant l'autonomie des collaborateurs.

• Prévenir et gérer les tensions ou les conflits.

• Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences.

• Renforcer la cohésion et l'engagement de l'équipe.

 

Programme

Module 1 – Les fondamentaux du management de proximité

Le rôle et les responsabilités du manager.

Les différents styles de management.

Les qualités et compétences du manager.

Module 2 – Communiquer efficacement

Les fondamentaux de la communication.

L'écoute active et le questionnement.

Donner des consignes claires.

Réaliser un feedback constructif.

Module 3 – Organiser et piloter son équipe

Définir des objectifs SMART.

Organiser les priorités.

Répartir les missions.

Suivre les résultats.

Module 4 – Motiver et développer les collaborateurs

Les leviers de motivation.

La reconnaissance au travail.

La délégation.

L'accompagnement individuel.

Module 5 – Gérer les situations difficiles

Identifier les sources de conflit.

Prévenir les tensions.

Conduire un entretien délicat.

Résoudre les conflits de manière constructive.

 

Méthodes pédagogiques

 

La formation privilégie une pédagogie active et participative alternant :

• apports théoriques,

• échanges de pratiques,

• études de cas,

• mises en situation,

• jeux de rôle,

• travaux en sous-groupes,

• analyse de situations professionnelles,

• plan d'action individuel.

• Moyens pédagogiques

• Support de formation remis aux participants.

• Vidéoprojection.

• Exercices pratiques.

• Outils d'autoévaluation.

• Fiches méthodes et grilles d'analyse.

• Modalités d'évaluation

• Positionnement en début de formation.

• Évaluation continue par des exercices et mises en situation.

• Quiz de validation des acquis.

 

Évaluation finale des compétences.

Questionnaire de satisfaction.

 

Validation

Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant mentionnant les compétences acquises.

 

Accessibilité

Notre organisme s'engage à rendre ses formations accessibles aux personnes en situation de handicap. Les besoins spécifiques sont étudiés en amont afin de mettre en œuvre les adaptations nécessaires.

 

Indicateurs de résultats

À l'issue de la formation, les participants seront en mesure de mettre en œuvre des pratiques managériales adaptées à leur environnement professionnel, d'améliorer la communication avec leurs équipes et de renforcer la performance collective grâce à des outils concrets et directement opérationnels.

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Tarif : sur devis